เนื่องจากสถานการณ์ โควิด-19 ทำให้การขนส่งสินค้ามีความล่าช้า เพราะคลังสินค้าของ LOOKFANTASTIC อยู่ที่อังกฤษ และสิงคโปร์

ทางทีมงานต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของพนักงาน และการปฏิบัติตามกฏของสถานการณ์ โควิด-19 และบางประเทศอยู่ใน Lockdown ซึ่งทำให้เกิดความไม่สะดวกในการขนส่งสินค้าตามเวลาที่กำหนด

• ราคาขนส่งแบบมาตรฐาน 267 บาท
• ไม่มีรหัสติดตามพัสดุ
• ฟรีขนส่งแบบมาตรฐาน เมื่อช็อปถึง 1,513 บาท
• ระยะเวลาขนส่งแบบมาตรฐาน: 10-15 วันทำงานราชการ

• ราคาขนส่งแบบ Express 801 บาท (ราคาตามน้ำหนักสินค้า)
• ระยะเวลาขนส่งแบบ Expected : 2-5 วันทำงานราชการ

• ราคาขนส่งแบบลงทะเบียน 534 บาท
• มีรหัสติดตามพัสดุ
• ฟรีขนส่งแบบลงทะเบียน เมื่อช็อปถึง 3,560 บาท
• ระยะเวลาขนส่งแบบลงทะเบียน: 8-12 วันทำงานราชการ

วันหยุด และสภาพอากาศมีผลต่อการขนส่งล่าช้า

สินค้าส่งตรงจากประเทศอังกฤษ และสิงคโปร์ อาจมีค่าภาษี เมื่อสิงค้าส่งถึงประเทศไทย 

สินค้าส่งตรงจากประเทศอังกฤษ และสิงคโปร์ อาจมีค่าธรรมเนียมภาษี เมื่อสิงค้าส่งถึงประเทศไทย

*ทางบริษัทไม่มีส่วนในการรับผิดชอบค่าธรรมเนียมใดๆทั้งสิ้น

ราคาขนส่งแบบมาตรฐาน

• ไม่มีรหัสติดตามพัสดุ

ทางเราไม่สามารถเช็คพัสดุได้ เมื่อส่งแบบมาตรฐาน ถ้าคุณต้องการรหัสติดตามพัสดุ เราแนะนำให้เลือกการขนส่งแบบลงทะเบียน

วันทำงาน

• วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ ยกเว้น วันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการ

*เมื่อพัสดุถูกจัดส่ง คุณจะได้รับข้อมูลยืนยัน เกี่ยวกับการขนส่ง และวันรับพัสดุคุณสามารถเช็คข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับพัสดุได้ที่บัญชีผู้ใช้

ถ้าได้รับความเสียหายจากพัสดุ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ที่ ข้อความ ของเว็ปไซต์ และเราจะช่วยเหลือในการประสานงาน

กรณีที่พัสดุสูญหาย คุณสามารถแจ้งภายในเวลา 30 วัน 

ถ้ายังไม่ได้รับสินค้าภายใน 30 วัน

คุณสามารถติดต่อทางทีมงามได้ที่ ข้อความ ตรงบัญชีผู้ใช้ และทางเราจะดำเนินการชำระเงินคืน

สินค้าส่งตรงจากประเทศอังกฤษ และสิงคโปร์ อาจมีค่าธรรมเนียมภาษี เมื่อสิงค้าส่งถึงประเทศไทย *ทางบริษัทไม่มีส่วนในการรับผิดชอบค่าธรรมเนียมภาษีใดๆทั้งสิ้น

คุณไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมของ UK VAT เมื่อคุณได้รับพัสดุ

(โปรดอ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครดิตเงินคืนค่าภาษี)

· โปรแกรมเครดิตเงินคืนค่าภาษี คืออะไร?

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจาก lookfantastic.co.th เพื่อส่งไปยังประเทศไทยตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2022(เวลาประเทศไทย) และมียอดซื้อถึง 80 ปอนด์หรือ3,400 บาท(ไม่รวมการใช้บัตรส่วนลด หรือเครดิตส่วนลด) และจ่ายค่าผลิตภัณฑ์ในสกุลเงินบาท ลูกค้าจะมีสิทธิได้รับเงินคืนหากถูกเรียกเก็บภาษีจากศุลกากร (ค่าดำเนินการหรือค่าบริการ) ในรูปแบบของเครดิตในบัญชีของลูกค้า รวมสูงสุดไม่เกิน 23.5 ปอนด์ หรือ1,000 บาท(การขอคืนค่าภาษีในรูปแบบของเครดิตเงินคืน)เครดิตเงินคืนนี้ จะสามารถใช้ได้กับเว็บไซต์ที่กล่าวถึงข้างต้นเท่านั้น

· จะสามารถขอคืนค่าภาษีได้อย่างไร?

การขอคืนค่าภาษีทุกครั้ง จะต้องติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้า ภายในระยะเวลา 6 เดือนนับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า

• ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการขอคืนค่าภาษี?

เพื่อที่จะสามารถรับเครดิตเงินคืนได้ โปรดให้ข้อมูลด้านล่างกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา:

(i) เลขที่คำสั่งซื้อของคุณ(order number)

(ii) หลักฐานที่แสดงวันที่สั่งซื้อ

(iii) หลักฐานที่แสดงถึงมูลค่าของยอดซื้อ และ

(iv) ใบเสร็จที่เกี่ยวกับการเสียภาษี และค่าดำเนินการ หรือค่าบริการต่างๆ

• เครดิตเงินคืนจะสามารถใช้ได้ถึงเมื่อไหร่?

60วัน นับจากวันที่ได้รับเครดิตเงินคืนค่าภาษี

• เครดิตเงินคืนค่าภาษี สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นๆในเว็บไซต์ได้หรือไม่?

เว้นเสียแต่ว่าจะระบุไว้ในที่อื่น เครดิตนี้สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆในเว็บไซต์ได้

• โปรแกรมเครดิตเงินคืนค่าภาษีจะสิ้นสุดเมื่อไหร่?

LOOKFANTASTIC มีสิทธิที่จะยกเลิก หรือหยุดการให้บริการเครดิตเงินคืนนี้เมื่อใดก็ได้ แล้วแต่ดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว